Polityka jakości

Powzięliśmy za swoją misję oferowanie skutecznych i efektywnych oraz spełniających wymagania Klienta i swoich interesariuszy usług z zakresu kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych oraz badań psychologicznych.

Nasza wizja

Zrozumienie i zaspokojenie potrzeb oraz oczekiwań obecnych i przyszłych Klientów oraz naszych interesariuszy.

Nasze wartości

– skuteczność i efektywność realizowanych usług – najważniejszy jest rezultat

– kompetencja – fachowość, profesjonalizm, znajomość tematu

– innowacyjność – inicjatywa, rozwój, kreatywność, otwartość na zmieniające się otoczenie

Cel strategiczny

Dbaj o jakość przez zrozumienie i zaspokojenie potrzeb oraz wymagań.

Cel realizujemy poprzez stałe podnoszenie poziomu kształcenia, rozwijanie jakości i asortymentu usług, wyprzedzanie oczekiwań naszych Klientów przez dokładne rozpoznanie Ich potrzeb i wymagań, z uwzględnieniem najnowszych rozwiązań i trendów
w kształceniu ustawicznym, doskonalenie relacji z Klientem przez indywidualną obsługę zamówień i partnerskie kontakty, konkurencyjność cenową i terminową, podejmowanie działań w zakresie wzrostu efektywności, stałe doskonalenie kompetencji pracowników.

Zobowiązujemy się do spełniania mających zastosowanie wymagań przepisów prawnych oraz innych wymagań regulacyjnych dotyczących ŚCUW Sp. z o.o., jak również do ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością.

Zarząd Śląskiego Centrum Usług Wspólnych Sp. z o.o. deklaruje, iż postanowienia niniejszej Polityki Jakości są zakomunikowane, zrozumiałe, stosowane oraz dostępne na wszystkich szczeblach organizacji, dla wszystkich osób pracujących w imieniu ŚCUW Sp. z o.o.

Prezes Zarządu Śląskiego Centrum Usług Wspólnych Sp. z o.o.

Iwona Włodarz

Katowice, dnia 22 stycznia 2018 r.

Zostań z nami! Zapisz się do naszego newslettera!

Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną na wskazany przeze mnie adres email informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną od ŚCUW Sp. z o.o..